Politika privatnosti
Kako čuvamo vaše podatke prema GDPR i hrvatskom zakonu.
Tko smo
Fotostudio Dom je fotostudio koji pruža usluge fotografiranja u Zadru, Hrvatska. Odgovorni smo za zaštitu vaših osobnih podataka.
Koji se podaci prikupljaju
Kada rezervirate fotosesiju ili kontaktirate nas, prikupljamo:
- Ime i prezime
- E-mail adresa
- Telefonski broj
- Željeni datum fotosesije
- Poruke ili napomene koje pošaljete
- Fotografije iz vaše fotosesije
Kako koristimo vaše podatke
Vaši podaci se koriste samo za:
- Potvrdu vaše rezervacije — komunikacija s vama o terminu fotosesije
- Pružanje usluge — fotografiranje i predaja digitalne kopije
- Izdavanje računa
- Odgovore na vaše poruke ili pitanja
- Novosti — ako ste se prijavili za newsletter, šaljemo vam povremeno obavijesti
Fotografije iz vaše sesije koristimo samo kako biste ih vi imali. Ne prodajemo fotografije nikome drugom — one su vaša svojina.
Portfolio i oglašavanje
Fotografije iz vaše fotosesije bismo htjeli koristiti kao primjer naših radova (na web-stranici, društvenim mrežama, oglasima). Trebali bismo vašu dozvolu.
Kad god trebamo koristiti fotografije za oglašavanje, pitali bismo vas prije. Ako niste rekli drugačije tijekom rezevacije, pretpostavljamo da ste nam dali dozvolu — ali možete je u bilo kojem trenutku povući.
Koliko dugo čuvamo podatke
- Kontaktni podaci: Čuvamo ih 2 godine nakon zadnje fotosesije, kako bismo vas mogli kontaktirati oko ponovljene rezevacije ili povratne informacije
- Fotografije: Čuvamo originalne slike na sigurnom serveru zauvijek — to je dio vaše zaštite, ako trebate fotografije ponovno
- Računi i administrativni podaci: Čuvamo prema zakonu o čuvanju dokumenata (6 godina)
Tko ima pristup vašim podacima
- Samo Fotostudio Dom — podaci nisu dostupni vanjskim stranama
- Elektronska pošta: Koristimo pouzdanog isporučitelja pošte (Gmail) — oni imaju pristup vašoj adresi samo kako bi isporučili poruke
- Zakonske obaveze: Ako je zakonom obavezno, možemo biti prisiljeni razkriti podatke (npr. porezni nadzor)
Vaša prava prema GDPR
Prema Generalnoj regulaciji o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:
Pravo pristupa
Možete zahtijevati da vam pokažemo koje podatke o vama čuvamo. Kontaktirajte nas i dabit ćemo vam detaljnu listu.
Pravo na ispravku
Ako su vaši podaci netočni, možete zahtijevati da ih ispravimo — npr. ako smo pogriješili e-mail adresu.
Pravo na brisanje
Možete zahtijevati da izbrisimo vaše podatke. Mi ćemo to učiniti osim ako smo zakonski obavezni čuvati podatke (npr. računi).
Pravo na ograničenje
Možete zahtijevati da ogranično koristimo vaše podatke — npr. da prestanemo slati newsletter bez brisanja podataka.
Pravo na prijenosnost
Možete zahtijevati da vam damo vaše podatke u čitljivom formatu, kako biste ih mogli dati drugom servisu.
Kolačići
Naša web-stranica koristi kolačiće kako bi memorirala vašu košaricu i izbore. Više informacija u Politici kolačića.
Sigurnost podataka
Vaši podaci se čuvaju na sigurnim serverima s enkripcijom. Nitko ne može vidjeti vašu lozinku ili financijske podatke bez dozvole.
Iako se trudimo biti sigurni, nema potpune sigurnosti na internetu — ako ste zabrinuti, slobodno nas pitajte.
Nasljeđivanje fotografija
Fotografije iz vaše sesije ostaju vaša svojina zauvijek. Ako trebate da se proslijede nasljeđnicima ili drugima nakon što vas više nema, slobodno nam se obratite — pomoći ćemo.
Kako kontaktirati nas
Ako imate bilo koje pitanje oko privatnosti ili kako koristimo vaše podatke:
E-mail: [email protected]
Mjesto: Zadar, Hrvatska
Ako smatrate da vaša prava nisu poštivana, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).