Često postavljana pitanja
Odgovori na pitanja koja nas najčešće postavljate.
Koliko traje fotosesija?
Trajanje ovisi o paketu koji ste odabrali:
- Portretna fotografija: 40 minuta
- Obiteljska fotografija: 60 minuta
- Fotografije za dokumente: 15 minuta
- Ostatali paketi: Dogovara se pojedinačno
U cijenu je uključeno vrijeme za pripremu, fotografiranje i kratku pauzu ako trebate.
Trebam li doći s especijalne odjeće ili make-upa?
Nema specijalnih zahtjeva! Doći u odjeći u kojoj se osjećate udobno i prirodno. Nema dress codera — do nas dolaze ljudi u raznim stilovima.
Što se make-upa tiče — malo je bolje nego premnogo. Kamera voli prirodne lice. Ako koristite make-up, bira boje koje vam pristaju (crvena je dobra, fluorescent boje nije).
Mogu li doći s djecom?
Apsolutno! Djeca su naš specijalitet. Imamo iskustva s fotografiranjem obitelji, djece same i kombinacija.
Savjet: Donijeti nešto što će zauzeti dijete prije fotografiranja (igračka, crtež) — tako će biti spremniji za fotosesiju.
Trajanje sesije ovisi o dobi djeteta — kod malih djece trebalo bi više vremena za pauze i opuštanje.
Kad dobivam svoje fotografije?
Digitalne kopije dostajete e-mailom u roku od 3-5 radnih dana nakon fotosesije.
Svi obrađeni — boja, kontrast, toplina — s našim standardom kvalitete. Mogu se odmah tiskati ili dijeliti.
Ako trebate hitno — obratite se — mogu biti brži.
Što ako fotosesija bude loša? Mogu li je ponoviti?
Ako niste zadovoljni — slobodno nam recite. Voljeli bismo ispraviti situaciju.
Opcije:
- Ponovljena sesija — često je besplatna ako je bila naša greška
- Dodatne fotografije iz iste sesije
- Povrat novca — ako ništa nije pomoglo
Nikad nismo zadovoljni ako vi niste.
Mogu li koristiti fotografije za oglašavanje ili društvene mreže?
Da! Fotografije su vaše — možete ih dijeliti gdje god trebate.
Ako želite da koristimo fotografije na našoj web-stranici ili Instagramu kao primjer naših radova — trebali bismo vašu dozvolu. Pitat ćemo vas — slobodno možete odbiti.
Što ako trebam malo drugačiju uslugu od onog što je na popisu?
Obratite se! Voljeli bismo čuti što vam trebanja — možda bismo mogli stvoriti prilagođeni paket.
Primjeri:
- Vjenčane fotografije
- Korporativni eventi ili fotografije
- Fotografiranje na vanjskom mjestu umjesto u studiju
- Duža sesija ili dodatne slike
Pošalji nam upitu — svakako ćemo odgovoriti.
Trebam li rezervirati unaprijed ili mogu doći direktno?
Rezervacija unaprijed je obavezna. Nema mogućnosti za spontane sesije jer trebali bismo pripremiti studio, pronaći slobodno vrijeme i prikupiti vaše podatke.
Najbolje je rezervirati online ili nas kontaktirati direktno. Odgovarat ćemo brzo.
Kako se plaća? Mogu li platiti od doma?
Plaćanje je na mjestu, nakon fotosesije — gotovinom ili karticom.
Ako trebate drugačiji raspored — primjerice, unaprijed ili nakon što dobijete digitalne kopije — obratite se kontakt i možemo dogovoriti drugačiji način.
Mogu li otkazati rezervaciju ako trebam?
Da, EU zakon vam daje pravo na otkazivanje bez naknade u roku od 14 dana od dana kada ste rezervirali.
Detaljnije na stranici o otkazivanju.
Ne nalazite odgovor?
Slobodno nas kontaktirajte — voljeli bismo čuti vaše pitanje.
Kontaktirajte nas