Često postavljana pitanja

Odgovori na pitanja koja nas najčešće postavljate.

Koliko traje fotosesija?

Trajanje ovisi o paketu koji ste odabrali:

  • Portretna fotografija: 40 minuta
  • Obiteljska fotografija: 60 minuta
  • Fotografije za dokumente: 15 minuta
  • Ostatali paketi: Dogovara se pojedinačno

U cijenu je uključeno vrijeme za pripremu, fotografiranje i kratku pauzu ako trebate.

Trebam li doći s especijalne odjeće ili make-upa?

Nema specijalnih zahtjeva! Doći u odjeći u kojoj se osjećate udobno i prirodno. Nema dress codera — do nas dolaze ljudi u raznim stilovima.

Što se make-upa tiče — malo je bolje nego premnogo. Kamera voli prirodne lice. Ako koristite make-up, bira boje koje vam pristaju (crvena je dobra, fluorescent boje nije).

Mogu li doći s djecom?

Apsolutno! Djeca su naš specijalitet. Imamo iskustva s fotografiranjem obitelji, djece same i kombinacija.

Savjet: Donijeti nešto što će zauzeti dijete prije fotografiranja (igračka, crtež) — tako će biti spremniji za fotosesiju.

Trajanje sesije ovisi o dobi djeteta — kod malih djece trebalo bi više vremena za pauze i opuštanje.

Kad dobivam svoje fotografije?

Digitalne kopije dostajete e-mailom u roku od 3-5 radnih dana nakon fotosesije.

Svi obrađeni — boja, kontrast, toplina — s našim standardom kvalitete. Mogu se odmah tiskati ili dijeliti.

Ako trebate hitno — obratite se — mogu biti brži.

Što ako fotosesija bude loša? Mogu li je ponoviti?

Ako niste zadovoljni — slobodno nam recite. Voljeli bismo ispraviti situaciju.

Opcije:

  • Ponovljena sesija — često je besplatna ako je bila naša greška
  • Dodatne fotografije iz iste sesije
  • Povrat novca — ako ništa nije pomoglo

Nikad nismo zadovoljni ako vi niste.

Mogu li koristiti fotografije za oglašavanje ili društvene mreže?

Da! Fotografije su vaše — možete ih dijeliti gdje god trebate.

Ako želite da koristimo fotografije na našoj web-stranici ili Instagramu kao primjer naših radova — trebali bismo vašu dozvolu. Pitat ćemo vas — slobodno možete odbiti.

Što ako trebam malo drugačiju uslugu od onog što je na popisu?

Obratite se! Voljeli bismo čuti što vam trebanja — možda bismo mogli stvoriti prilagođeni paket.

Primjeri:

  • Vjenčane fotografije
  • Korporativni eventi ili fotografije
  • Fotografiranje na vanjskom mjestu umjesto u studiju
  • Duža sesija ili dodatne slike

Pošalji nam upitu — svakako ćemo odgovoriti.

Trebam li rezervirati unaprijed ili mogu doći direktno?

Rezervacija unaprijed je obavezna. Nema mogućnosti za spontane sesije jer trebali bismo pripremiti studio, pronaći slobodno vrijeme i prikupiti vaše podatke.

Najbolje je rezervirati online ili nas kontaktirati direktno. Odgovarat ćemo brzo.

Kako se plaća? Mogu li platiti od doma?

Plaćanje je na mjestu, nakon fotosesije — gotovinom ili karticom.

Ako trebate drugačiji raspored — primjerice, unaprijed ili nakon što dobijete digitalne kopije — obratite se kontakt i možemo dogovoriti drugačiji način.

Mogu li otkazati rezervaciju ako trebam?

Da, EU zakon vam daje pravo na otkazivanje bez naknade u roku od 14 dana od dana kada ste rezervirali.

Detaljnije na stranici o otkazivanju.

Ne nalazite odgovor?

Slobodno nas kontaktirajte — voljeli bismo čuti vaše pitanje.

Kontaktirajte nas